ВОЗВРАТ/ОБМЕН

По законодательству Украины ювелирные изделия входят в список товаров, НЕ подлежащих возврату и обмену! Постановление Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172. 

Компания "Золотая Королева" даёт возможность произвести обмен ювелирных изделий. Только в случае если изделие имеет заводской брак.

Возврат или обмен не состоится, если:

1 - Изделия поврежденные или модифицированы;
2 - Изделие выполнено по индивидуальному заказу или в единичном исполнении;
3 - Прошло более 14 дней со дня покупки;
4 - Изделия, которые изменили свой цвет под влиянием химических веществ или других внешних факторов.
5 - Повреждена и сорвана бирка, отсутствует товарный чек или паспорт изделия. 

Условия  обмена изделий:

1 - На обмен принимаются изделия, только в  новом и не использованном состоянии 
2 - Только при наличии бирки завода – изготовителя и товарного чека (без нарушения опломбирования ювелирного изделия).
3 - После получения изделий на обмен/возврат, наши ювелиры проверят состояние изделий, в течение 10-14 рабочих дней.
4 - После проверки ювелиром состояния изделий, и подтверждения всех его характеристик.

При условии соблюдения всех условий обмена изделий, мы рассмотрим возможность обмена изделия.

Что вы должны знать:

• В случае возврата изделия покупателем, если доставка осуществлялась курьерской службой «Новая Почта» покупатель оплачивает все транспортные расходы в обе стороны.


Все о драгоценных камнях

Как узнать размер кольца
 
Ювелирные изделия по самым выгодным ценам

Сотрудничество по системе дропшиппинг с компанией Золотая Королева